ธนาคารกรุงไทยออกประกาศสำคัญ แจ้งเตือนผู้ใช้งานแอปพลิเคชันหลักทั้ง 3 แอปฯ ได้แก่ Krungthai NEXT, เป๋าตัง และถุงเงินให้รีบดำเนินการอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยด่วน เพื่อยกระดับความปลอดภัยและให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ย้ำว่าตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป แอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เช็กด่วน แอปฯ อยู่ในเวอร์ชั่นไหนต้องอัปเดตบ้าง?
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ และควรอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดตามที่ธนาคารกำหนด ดังนี้
Krungthai NEXT : ต้องเป็นเวอร์ชัน 15.6.5 ขึ้นไป
เป๋าตัง : ต้องเป็นเวอร์ชัน 15.13.0 ขึ้นไป
ถุงเงิน : ต้องเป็นเวอร์ชัน 5.39.2 ขึ้นไป
ธนาคารได้ย้ำอย่างชัดเจนว่า ตั้งแต่วันพุธที่ 9 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ที่ยังใช้แอปพลิเคชันในเวอร์ชันที่ต่ำกว่ากำหนดจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ โดยสามารถอัปเดตผ่านผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ ดังนี้
App Store สำหรับผู้ใช้งานระบบ iOS
Google Play สำหรับผู้ใช้งานระบบ Android
Huawei AppGallery สำหรับผู้ใช้งานอุปกรณ์ Huawei
ทางธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก และขอให้ผู้ใช้งานทุกท่านดำเนินการอัปเดตแอปพลิเคชันล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบในการใช้งาน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ Krungthai Contact Center โทร. 02-111-1111 หรือ เพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care
นอกจากนี้ธนาคารยังแจ้งปิดปรับปรุงเพื่อพัฒนาระบบแอปฯ Krungthai NEXT ในวันพฤหัสบดี ที่ 10 กรกฎาคม 2568 เวลา 01.00 – 05.00 น. แนะให้ลูกค้ากรุณาวางแผนทำธุรกรรมล่วงหน้า และขออภัยในความไม่สะดวก